هل أثرت تطورات التكنولوجيا الحديثة على حياتك؟ مما لا شك فيه أن التطورات المتعددة في مجالات تقنية المعلومات تمتلك أثراً بالغاً في حياة جميع الأفراد، ليس البالغين فحسب، بل والأطفال كذلك، حيث لا يستطيع أحدنا أن ينكر تأثير تطبيقات الذكاء الاصطناعي المختلفة على الحياة من حولنا بمختلف المجالات، وبالتأكيد فإن تقنية المعلومات جعلت من بيئة الأعمال مكان أفضل، وذلك عبر تيسير مختلف الأعمال، وتحليل الأداء وغيرها، ولكن تحديداً كيف أثرت تطورات تقنية المعلومات على بيئة الأعمال؟ هذا ما نتعرف إليه في هذه المدونة.
ما هي أحدث تطورات تقنية المعلومات في بيئات الأعمال؟ وما هو تأثيرها؟
تحتاج الشركات إلى استخدام عدد من تقنيات تكنولوجيا المعلومات التي تساعدها في تسيير الأعمال بشكل صحيح، وكذلك في رفع كفاءة العمل وتحسين مستوى الأداء سواء كان الأداء الإداري أو أداء الموظفين، نساعدك في هذه الفقرة في التعرف على أهم تطورات تقنية المعلومات وتأثيرها على بيئة الأعمال.
أهم تطورات تقنية المعلومات وتأثيرها على بيئة الأعمال
- تقنيات الحوسبة السحابية: قدمت تقنيات الحوسبة السحابية خدمات عديدة في مجالات الأعمال، حيث تقدم مميزات النسخ الاحتياطي، ومميزات العمل عن بعد، بالإضافة إلى مميزات التسويق الإلكتروني المميز الذي يقدمه استضافة المواقع السحابية، والتي كان لها بالغ التأثير في عالم الأعمال، حيث ساهمت في تمكين الشركات من العمل عن بعد بسهولة ومرونة عالية، كما قدمت فرص للشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث ساعدت في إيجاد أسواق إلكترونية سهلة التعامل، تقدم للشركات ميزات المرونة في التوسع، دون الحاجة إلى تغيير البنية التحتية التقنية بشكل مكلف، ومثال على هذه التقنيات AWS، Azure، و Google Cloud، وغيرها.
- تقنيات الذكاء الاصطناعي: يقدم الذكاء الاصطناعي عدد من التقنيات التي تخدم بيئة الأعمال على رأسها التحليلات التي تقدمها تطبيقات الذكاء الاصطناعي، والتي تساعد المستخدمين في الحصول على تحليلات مفصلة للسوق والمبيعات، والتي تؤثر بشكل رئيسي على الشركات التي تستخدم هذه التحليلات في التنبؤ باتجاهات السوق، وتحسين تجربة العملاء عن طريق معرفة آراء وتجارب العملاء وتحليلها للوصول إلى أفضل خدمة.
- الواقع المعزز والافتراضي والمختلط: تساعد هذه التقنيات في خلق تجارب افتراضية مشابهة للتجارب التي تتم في الواقع، حيث تساعد هذه التقنيات على سبيل المثال في تقديم تجربة شراء أفضل للعملاء مشابهة لتجارب التسوق التقليدية، حيث يمكن باستخدام تطبيقات الواقع المعزز تسويق منتجات مثل الأثاث، والملابس ومنتجات التجميل التي تحتاج إلى تجربة من العميل، كما يمكن استخدام هذه التقنيات في تقديم التجارب التعليمية، ومساعدة الشركات في تدريب وتأهيل الموظفين بشكل أفضل، كما يمكن استخدام هذه التقنيات في عقد اجتماعات مع أفراد ومؤسسات من مختلف أنحاء العالم.
- إنترنت الأشياء IoT في الأعمال: وهو أحد التقنيات المختصة في توفير بيئة تقنية كاملة، والتي يمكن استخدامها في تطوير بيئات الأعمال بشكل كامل، على سبيل المثال يمكن استخدام هذه التطبيقات في مراقبة أداء مختلف الأعمال عن بعد، حيث يمكن عن طريق هذه التطبيقات توفير بيانات بشكل مستمر في الوقت الفعلي، حيث يمكن استخدام هذه التطبيقات في مراقبة العمل في المصانع للتنبؤ بالمشكلات والأعطال، وكذلك في المخازن لإدارتها بشكل صحيح، وكذلك إرسال تنبيهات بالأصناف المطلوبة قبل النفاذ.
- أدوات تحليل البيانات المتقدمة: تساعد هذه الأدوات في توفير تحليل للبيانات الخاصة بالشركة بمختلف أنواعها، مثل تحليل بيانات المبيعات، وبيانات التسويق المختلفة، مثل سلوك العملاء والمستهلكين ومختلف مؤشرات السوق، مما يساعد الشركات في الحصول على تحليل أفضل لمختلف مؤشرات السوق، ومساعدة الشركات في اتخاذ قرار أفضل مبني على استقراء عملي لمختلف مؤشرات السوق، ومثال على هذه الأدوات أداة Tableau، وأداة Power BI، وغيرها.
- أدوات البلوك تشين والعقود الإلكترونية الذكية: تساعد أدوات البلوك تشين والعقود الإلكترونية في تسهيل إبرام عدد من أنواع العقود، حيث تستخدم هذه التقنيات عدد من المكاتب القانونية، وكذلك عدد من المكاتب العقارية الشهيرة داخل المملكة العربية السعودية، كما يمكن استخدام هذه التقنية في توثيق مختلف المعاملات التجارية دون الحاجة إلى طرف ثالث، مما يساعد في تسهيل مختلف أنواع العقود على الشركات، وتسريع مختلف الإجراءات الإلكترونية.
- تقنيات الأمن السيبراني: حيث أن الأمن السيبراني هو أحد أهم العناصر الأساسية في بيئة العمل، فإن التكنولوجيا التقنية ساعدت في تعزيز الأمن السيبراني بعدة طرق على رأسها تقنيات النسخ الاحتياطي، والتي تطورت لتشمل النسخ الاحتياطي السحابي باحتياطات الأمان العالية، وكذلك أتمتة النسخ الاحتياطات، والتطبيقات المختلفة التي تعمل على هذا الأمر، بالإضافة إلى استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تتبع السلوك المشبوه، وحظر التهديدات في الوقت الفعلي
- التحول الرقمي الكامل: والذي يتضمن تقنيات رقمنة مختلف العمليات التي تتم داخل الشركات، قد يتضمن هذا الأمر رقمنة عمليات المبيعات، والموارد البشرية،وسلاسل التوريد وغيرها، والتي تتضمن أدوات متعددة تساعد في تسهيل مختلف العمليات التي تتم داخل الشركات.
هل أثرت تطورات تقنية المعلومات في بيئات الأعمال؟
بالتأكيد بعد قراءة الأمثلة السابقة يمكنك أن تتأكد من أن تطورات تقنية المعلومات تمتلك أثراً بالغًا في مختلف العمليات التي تتم في بيئات الأعمال، بداية من عمليات تحليل السوق، ودراسة العملاء المحتملين واتخاذ قرار سليم يخص هذا الأمر، مروراً بمراحل المبيعات المختلفة، وانتهاء بتحليل الأرباح والمكاسب، وعمليات الموارد البشرية التي يتم فيها محاسبة الموظفين بالشكل الصحيح، مما يسمح لمختلف أنواع المؤسسات بالنمو بشكل صحيح، وتجنب غالبية مشاكل السوق المحتملة.
تقدم شركة حلقة الوصل خدمات عقود الصيانة، والتي تشمل الفحص الكامل للأجهزة، واكتشاف الأعطال، وإصلاحها بشكل دوري خلال فترة العقد السنوي، وتطبيق إجراءات الأمن والسلامة على الأجهزة ,وتحميل برامج التشغيل الخاصة بتشغيل جهاز الحاسوب وتنزيل البرامج اللازمة، كما تقدم شركة حلقة الوصل خدمات الدعم الفوري بالنزول الميداني او المباشر عبر الانترنت او عبر الهاتف، وكذلك التأكد من سلامة عمل الأجهزة واستمرارية عملها، والحفاظ على سلامة القطع الصلبة للجهاز من أي أعطال، والنسخ الاحتياطي للبيانات بشكل يومي وتلقائي، وتوريد اجهزة الحاسوب وملحقاتها الى مقر عملكم، كما يمكنكم طلب فني صيانة للنزول إلى مقر عملكم.
للمزيد من مقالاتنا: