هل توقفت أحد الأجهزة الخاصة بك عن العمل فجأة؟ تتفاقم مشكلات التوقف المفاجئ للأجهزة والأعطال المفاجئة خاصة في الشركات التي تعتمد على هذه الأجهزة بشكل كامل للعمل، وبالتالي فإن تعطل هذه الأجهزة يتسبب في توقف بعض أو كل الأعمال، والحل في هذه الحالة هو صيانة الأجهزة، نتعرف في هذه المدونة على أهمية صيانة الأجهزة للشركات، وما تمثله كضمان لاستمرارية الأعمال داخل الشركات.
ما هي أهمية صيانة الأجهزة للشركات؟
تستخدم الشركات أعداد وأنواع مختلفة من الأجهزة يختلف حسب النشاط الذي تقوم به الشركة، وكذلك حسب حجم الشركة، ولكن بشكل أساسي تستخدم الشركات الحواسيب، وأجهزة الهواتف المحمولة، وأجهزة الطابعات، وكاميرات المراقبة وغيرها من محتويات النظام الأمني، لذلك يمكنك أن تتوقع الأهمية التي تمثلها الصيانة الدورية في جميع الحالات، ولكن بشكل تفصيلي، تمثل الصيانة الدورية للأجهزة في الشركات الأهمية التالية:
- ضمان استمرارية العمل بشكل صحيح، حيث تساعد الصيانة الدورية في ضمان عمل الأجهزة المختلفة بكفاءة لوقت طويل دون حدوث توقف أو مشكلات، حيث تعد هذه القاعدة صحيحة تمامًا لجميع أنواع الأجهزة في جميع أنواع الأنشطة التجارية.
- تقليل أعطال الأجهزة، وهو أمر صحيح كذلك لكافة أنواع الأجهزة وكافة أنواع الشركات، فسواء كانت الشركة تمتلك أجهزة حواسيب أو أجهزة سيرفرات، أو حتى تمتلك أجهزة كاميرات مراقبة وأجهزة إنذار، أو أجهزة تخزين متعددة، مثل الثلاجات وأجهزة الجرد وغيرها، فإن الصيانة الدورية تمثل حجر الأساس في تقليل الأعطال الخاصة بمختلف أنواع الأجهزة، وبالتالي تقليل التوقف الذي يحدث نتيجة هذه الأعطال.
- إطالة عمر الأجهزة، وهي كذلك نقطة تصلح لكافة أنواع الأجهزة، حيث تساعد الصيانة الدورية على إصلاح الأعطال البسيطة، ومنع هذا النوع من الأعطال من التحول إلى أعطال كبيرة قد تتسبب في توقف عمل الجهاز بشكل كامل.
- تقليل التوقف المفاجئ، بالتأكيد فإن التوقف المفاجئ في الأجهزة المختلفة يمكنه أن يتسبب في مشكلات عديدة، تتراوح ما بين خسارة عملاء إلى خسائر مادية، وقد تكون الخسائر المادية كذلك كبيرة أو صغيرة، ولكن بالتأكيد فإن الصيانة الدورية للأجهزة يمكنها حماية الشركات من التوقف المفاجئ للأجهزة بنسبة كبيرة تختلف حسب نوع الجهاز، وبالتبعية وقاية الشركات من هذا النوع من الخسائر.
- التأكيد على التعزيزات الأمنية المختلفة، سواء كانت هذه التعزيزات على مستوى الأمن السيبراني فإن الصيانة الدورية لأجهزة الحواسيب وأجهزة السيرفرات تعمل على سد الثغرات الأمنية المختلفة، كما تعمل على تحديث البرامج والأنظمة، وبالتالي تحديث برامج الحماية المختلفة، أما على مستوى الأمن العام، فإن الصيانة الدورية لكاميرات المراقبة وأجهزة الإنذار وأجهزة الحضور والانصراف بالبصمة وغيرها، تساعد الشركات في تعزيز الأمن العام لديها، ومنع دخول المتسللين، لذلك فإن هذا النوع من الصيانة ينطبق فقط على أجهزة المراقبة، والأجهزة التي تشترك في النظام التقني.
- تحسين أداء الأجهزة، حيث تساعد الصيانة الدورية للأجهزة في مساعدة الأجهزة بمختلف أنواعها على تقديم أفضل أداء لديها، وبالتالي توفير الوقت وتوفير نفقات وتكلفة الإصلاح بالإضافة إلى الأداء الجيد.
كيف تتم صيانة الأجهزة في الشركات؟
تتم صيانة الأجهزة في الشركات وفق جدول زمني منظم، يتم فيه مراعاة العمل بشكل جيد، حيث يتم تبليغ العملاء والموظفين بما إذا كان العمل سوف يتوقف أم لا في وقت الصيانة، بينما تتم الصيانة وفق الجدول التالي:
- جرد الأجهزة المتوفرة في مكان العمل، والتأكد من الأجهزة التي سوف تشملها عمليات الصيانة.
- وضع الجدول اللازم لصيانة الأجهزة في الشركة، والذي يمكن أن كل ٣ شهور للحواسيب والطابعات، وشهري للسيرفرات، وأسبوعي أو يومي لأجهزة العمل الحساسة، مثل الكاميرات وأجهزة الإنذار، والأجهزة الطبية، وثلاجات التخزين.
- تبليغ العملاء والموظفين المعنيين بمنطقة الصيانة حول الصيانة التي سوف تتم، وما إذا كان هناك توقف في الخدمة أم لا.
- إجراء الصيانة الدورية للأجهزة، وذلك حسب تعليمات الفني المختص بالصيانة، وحسب تعليمات الشركات المصنعة كذلك.
- تسجيل مختلف الملاحظات المتعلقة بعمليات الصيانة، مثل تاريخ الصيانة، وما إذا كانت هناك مشكلات حدثت أثناء عمليات الصيانة.
- اختبار عمل الأجهزة بعد عمليات الصيانة، والتأكد من عودة جميع الأنظمة للعمل بشكل صحيح.
يمكنك مما سبق أن تدرك أن أهمية صيانة الأجهزة للشركات هي العمود الفقري للعمل داخل الشركات، حيث تساعد على استمرارية العمل داخل الشركات، وتوفير تكلفة الصيانة التي تحدث في حالة وجود أعطال كبيرة تؤثر على سير العمل، كما تقدم مميزات على المدى البعيد أهمها كسب ثقة العملاء، والذي يمكن الوصول إليه عبر نظام الشركة القوي والصيانة الدورية المستمرة.
والآن، هل حان وقت الصيانة الدورية لأجهزتك؟ تقدم شركة حلقة الوصل خدمات عقود الصيانة، والتي تشمل الفحص الكامل للأجهزة، واكتشاف الأعطال، وإصلاحها بشكل دوري خلال فترة العقد السنوي، وتطبيق إجراءات الأمن والسلامة على الأجهزة ,وتحميل برامج التشغيل الخاصة بتشغيل جهاز الحاسوب وتنزيل البرامج اللازمة، كما تقدم شركة حلقة الوصل خدمات الدعم الفوري بالنزول الميداني او المباشر عبر الانترنت او عبر الهاتف، وكذلك التأكد من سلامة عمل الأجهزة واستمرارية عملها، والحفاظ على سلامة القطع الصلبة للجهاز من أي أعطال، والنسخ الاحتياطي للبيانات بشكل يومي وتلقائي، وتوريد اجهزة الحاسوب وملحقاتها الى مقر عملكم، كما يمكنكم طلب فني صيانة للنزول إلى مقر عملكم.
للمزيد من مقالاتنا: