ما هو الهجوم الإلكتروني؟ أنواعه وأسباب حدوثه

ما هو الهجوم الالكتروني؟ ما هي أنواع الهجوم الإلكتروني؟ هو طريقة غير مشروعة أو غير قانونية يتم من خلالها الوصول إلى الشبكات وأنظمة الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية باختلاف أنواعها، وعادةً ما ينجم عن هذا الهجوم ضرر على البيانات أو الخدمات وغيره، بل ويصل الأمر إلى حد...

أهمية تسجيل المكالمات الواردة في تحسين خدمة العملاء

تسعى كل شركة إلى تحسين وتطوير خدماتها وذلك لتحسين تجربة العميل، وعلى هذا الأساس تقوم بالعديد من الإجراءات أهمها تسجيل المكالمات الوارده وذلك لتحسين خدمة العملاء، وهذا يتم من خلال تحليل هذه المكالمات للتعرف على جوانب القوة والضعف وكيفية تعامل العملاء والموظفين، مما...

مزايا استخدام كاميرات مراقبه بالجوال لأمان أكثر وراحة أكبر

كاميرات مراقبه بالجوال من الأدوات المبتكرة التي توفر أعلى درجات لحماية والأمان وفي الوقت نفسه تُمكنك من مراقبة ما يدور حولك من أحداث في أي وقت ومكان، حيث يتم استخدام هذا النوع من الكاميرات بواسطة برامج مخصصة عالية الجودة، تمكنك من التحكم الكامل بالكاميرا بواسطة...

ما هي برامج السيرفرات المحلية؟ وكيف تختار البرنامج الأنسب لشركتك

تمثل برامج السيرفرات المحلية الأداة الأساسية في إدارة وتشغيل الخوادم والشبكات داخل المؤسسات المختلفة، وذلك لأن هذا النوع من البرامج يعمل على توزيع المهام بالشكل المطلوب بطريقة فعالة وآمنة، سواء فيما يتعلق بتنظيم البيانات أو تحسين التواصل بين الأجهزة، كما أنها اختيار...

افضل انواع كاميرات المراقبة للأمان المنزلي والشركات

اليك دليلك الأمثل لاختيار أنسب و أفضل أنواع كاميرات المراقبة في الفترة الأخيرة، تعد كاميرات المراقبة جزءًا أساسيًا من أنظمة الأمان الحديثة سواء في المنازل أو الشركات، ومع تطور التكنولوجيا، أصبحت كاميرات المراقبة أكثر تقدمًا في الأداء والخصائص. سنتعرف فيما يلي على افضل...

فوائد التخزين السحابي للأعمال ومشاركة الملفات

التخزين السحابي أصبح أحد الحلول التقنية الأكثر انتشارًا  في السنوات الأخيرة، سواء للأفراد أو الشركات، و يمثل التخزين السحابي وسيلة لتخزين البيانات والمعلومات عبر الإنترنت بدلًا من الاعتماد على أجهزة التخزين المحلية مثل: الأقراص الصلبة أو الفلاشات، ويقدم التخزين...

افضل برامج الدعم الفني للشركات الصغيرة والمتوسطة

نحن هُنا في حلقة  الوصل نُقدم لكم افضل برامج الدعم الفني للشركات الصغيرة والمتوسطة ونُساعدك في توفير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء، وتعد خدمة الدعم الفني جزء أساسي من نجاح أي شركة أو عمل تجاري في الحفاظ على رضا العملاء وضمان استمرارية الأعمال، و مع تزايد الاعتماد...