هل تشعر بدور التكنولوجيا من حولك؟ هل يمكنك الشعور بها وبالتغيير الذي تقدمه التكنولوجيا في حياتك؟ تتعدد استخدامات التكنولوجيا في الحياة من حولنا، وبالتأكيد فإن المجالات الإدارية هي أحد أكثر المجالات تأثراً بالتكنولوجيا بمختلف أنواعها، إذا أن الإدارة بمختلف المهام الخاصة بها هي أحد المجالات الدقيقة التي تحتاج إلى اهتمام كبير لتوفير درجة عالية من الدقة، والتي بدورها تساعد المؤسسات على تقديم أفضل أداء وأعلى مستوى، نتعرف في هذه المدونة على دور التكنولوجيا في الإدارة، وزيادة الدقة في العمل الإداري.
ما هو دور التكنولوجيا في الإدارة وزيادة دقة الأعمال الإدارية؟
تقدم التكنولوجيا عدد كبير من المميزات التي تجعل من عمليات الإدارة المختلفة أمراً أبسط وخالي من التعقيد، حيث تقدم التكنولوجيا للأنظمة الإدارية المميزات التالية:
- دعم التخطيط الإداري الاستراتيجي، حيث تقدم التكنولوجيا التقنية الحديثة تقنيات حديثة متعددة تساعد في دراسة البنية التحتية، سواء كانت البنية التحتية المادية أو التقنية مما يمنح القدرة على إدارة الخطط بشكل صحيح، وبالتالي العمل على معرفة ودراية بشكل كامل بمختلف متطلبات السوق.
- الاستخدام الأمثل للموارد، حيث تساعد التكنولوجيا الحديثة وأنظمة التخطيط والإدارة في استخدام مختلف الموارد الإدارية، وإدارة مختلف موارد المؤسسة بالشكل الأمثل.
- أتمتة عدد كبير من العمليات الدورية التي لا تحتاج إلى تدخل بشري، حيث أن التكنولوجيا والتقنيات الحديثة تقدم إمكانية أتمتة مختلف العمليات التي تتم بشكل دوري، مما يقدم عدد كبير من المميزات على رأسها تقليل الخطأ البشري، واستثمار الموارد الخاصة بالمؤسسة بالصورة الأفضل.
- زيادة كفاءة العمل، وذلك عن طريق تقليل المجهود المبذول في بعض العمليات، وذلك عبر تقنيات الأتمتة، وكذلك عبر تقنيات الحوسبة السحابية، وتقنيات البلوك تشين وغيرها.
- تسهيل العمل الجماعي، توفر التكنولوجيا الحديثة تقنيات متعددة تساعد في تيسير العمل الجماعي، وذلك عن طريق تقنيات الحوسبة السحابية التي تسهل عمل الموظفين عن بعد، وكذلك تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي، والتي تساعد في إدارة الاجتماعات بسهولة مع أشخاص من أي مكان في مختلف أنحاء العالم.
- تنظيم مواعيد العمل والاجتماعات بسهولة، حيث تساعد مختلف التطبيقات التقنية في تنظيم الاجتماعات بسهولة، ومساعدة المديرين في إعلام الموظفين لديهم بسهولة عبر تقنيات البريد الإلكتروني المختلفة.
- تسهيل عمل إدارات التسويق المختلفة، وذلك باستخدام تقنيات تحليل السوق المختلفة، وكذلك باستخدام مؤشرات الأداء التي تساعد في تحليل الخطط الإعلانية، وقياس مختلف النتائج التي تم تحقيقها، وبالتالي مساعدة المديرين في اتخاذ القرار الصحيح المبني على التحليل الدقيق.
- تسهيل مقومات الأمن السيبراني، حيث أن الإدارة التكنولوجية عالية الجودة تحتاج إلى تقنيات أمن سيبراني عالية الجودة تساعد في حماية التقنيات التي تم تأسيسها.
ما هي أحدث التقنيات التكنولوجية في الإدارة؟
بعد معرفة أهم النقاط التي يمكن للتكنولوجيا أن تؤثر بها في العملية الإدارية، نتعرف على أحدث التقنيات التي تساعد في الحصول على المميزات التكنولوجية المختلفة كالتالي:
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي، حيث تقدم تطبيقات الذكاء الاصطناعي حلول مثالية لإدارة عمليات التسويق عن طريق تحليل سلوكيات العملاء، ومساعدة إدارات التسويق على اتخاذ القرارات التسويقية الصحيحة.
- أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية، والتي يتم من خلالها ربط مختلف الأقسام داخل المؤسسة، وذلك لتسهيل اتخاذ القرارات، وتقديم أدوات تحليل متقدمة، تساعد في الإدارة الشاملة لمختلف أقسام الشركة.
- تقنيات الحوسبة السحابية، والتي تمنح إمكانيات متعددة للإدارة عن بعد، بالإضافة إلى تقديم خدمات العمل عن بعد، والتي تساعد الموظفين في الوصول إلى ملفات العمل بسهولة من أي مكان، ومثال على منصات الحوسبة السحابية الشهيرة في هذا الصدد Google Workspace، Microsoft Azure.
- تقنيات التحول الرقمي، والتي تساعد العمليات الإدارية بشكل كبير، وذلك عن طريق التسجيل الكامل لكافة الخطط والموارد، وتنظيم الصادرات والواردات الخاصة بالمؤسسة، وربط مختلف الأقسام بالطريقة التي تضمن نجاح العمل، وأخيراً تقديم تقارير عن كل العمليات السابقة بالشكل الذي يضمن أداء المؤسسة بشكل جيد.
- برامج إدارة العلاقات العامة مع العملاء، والتي تساعد في تتبع أداء العملاء، وقياس مختلف المؤشرات الخاصة بالعملاء، وبالتالي الوصول إلى إدارة أفضل لخدمة العملاء، ومستوى العمليات المقدمة.
- تقنيات البلوك تشين Blockchain، والتي تقدم تقنيات متعددة في إدارة العقود وسلاسل الإمداد وغيرها، حيث تساعد هذه التقنيات في العقود الإلكترونية والتي تستخدمها الشركات ومكاتب المحاماة، وكذلك عدد كبير من مكاتب الخدمات الحكومية.
- تقنيات الواقع المعزز VR والواقع الافتراضي AR، والتي تساعد في تسهيل إمكانيات الإدارة المتعددة، مثل الاجتماعات التفاعلية مع أشخاص من مختلف الأماكن، وعقد الدورات التدريبية للموظفين.
ما هو دور التكنولوجيا في الإدارة؟ خلاصة القول أن دور التكنولوجيا في الإدارة يمكنك معرفته والوصول إليه بسهولة، وذلك بالقياس على مختلف نواحي الحياة التي تحصل على تسهيل وتيسير فيها عبر استخدام التكنولوجيا، لذلك فإن الحرص على الحصول على التكنولوجيا المناسبة التي يمكنها تسهيل مختلف مهام الإدارة لديك في الشركة أو المؤسسة الخاصة بك.
تقدم شركة حلقة الوصل خدمات عقود الصيانة، والتي تشمل الفحص الكامل للأجهزة، واكتشاف الأعطال، وإصلاحها بشكل دوري خلال فترة العقد السنوي، وتطبيق إجراءات الأمن والسلامة على الأجهزة ,وتحميل برامج التشغيل الخاصة بتشغيل جهاز الحاسوب وتنزيل البرامج اللازمة، كما تقدم شركة حلقة الوصل خدمات الدعم الفوري بالنزول الميداني او المباشر عبر الانترنت او عبر الهاتف، وكذلك التأكد من سلامة عمل الأجهزة واستمرارية عملها، والحفاظ على سلامة القطع الصلبة للجهاز من أي أعطال، والنسخ الاحتياطي للبيانات بشكل يومي وتلقائي، وتوريد اجهزة الحاسوب وملحقاتها الى مقر عملكم، كما يمكنكم طلب فني صيانة للنزول إلى مقر عملكم.
للمزيد من مقالاتنا: